1. O que é o Bipio, e com quem você está contratando
O Bipio é um serviço de etiquetagem, controle de validade e estoque para cozinha profissional, fornecido pela HBFR, inscrita no CNPJ sob o nº 68.447.975/0001-04, sediada em Brasília, Distrito Federal, Brasil. Ele é composto pelo aplicativo (iOS e Android), pelo serviço em nuvem que o sustenta e pelo site bipio.com.br.
Ao usar o Bipio você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se você não concorda, não use o serviço.
2. Quem pode usar
O Bipio é vendido a pessoa jurídica: o restaurante, o bar, a cozinha industrial. Quem aceita estes Termos em nome do estabelecimento declara ter poderes para isso.
Não existe cadastro aberto no aplicativo. As contas de gestão são criadas quando o contrato começa; as pessoas da equipe são cadastradas pelo próprio restaurante, em Gestão → Equipe. O uso é profissional e restrito a maiores de 16 anos.
3. Contas, aparelhos e senhas
- O tablet ou celular da cozinha entra por um código de pareamento de seis dígitos, gerado pela gestão. O código vale uma vez e expira em minutos. Trate-o como senha.
- Quem tem acesso de gestão entra por e-mail e senha, e é responsável por manter essa senha em segredo.
- O restaurante é responsável pelo que sua equipe faz no serviço, e por manter atualizada a lista de quem tem acesso. Ao desligar alguém, remova a pessoa em Gestão → Equipe.
- Suspeitou de acesso indevido? Avise em contato@hbfr.com.br.
4. O ponto mais importante: o Bipio não substitui o responsável
O Bipio calcula validades a partir dos prazos que o próprio estabelecimento cadastrou, e registra o que a equipe informou. Ele não inspeciona alimento, não mede temperatura e não sabe se um prazo cadastrado está correto.
A definição dos prazos, o cumprimento das boas práticas de manipulação, a conferência do que está na prateleira e a decisão de descartar ou aproveitar são e continuam sendo responsabilidade do estabelecimento e do seu responsável técnico, conforme a legislação sanitária aplicável, em especial a RDC nº 216/2004 da Anvisa e as normas estaduais e municipais de vigilância sanitária.
Nenhuma etiqueta emitida pelo Bipio constitui laudo, certificado ou atestado de qualidade ou segurança de alimento.
5. Como você pode usar
Você recebe uma licença de uso não exclusiva, intransferível e revogável, limitada ao seu estabelecimento e ao prazo do contrato. Dentro disso, use à vontade.
O que não é permitido:
- Revender, sublicenciar, alugar ou dar acesso ao serviço a terceiros fora do seu estabelecimento.
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte.
- Tentar acessar dados de outro restaurante, contornar limites de acesso ou sobrecarregar o serviço de forma deliberada.
- Usar o serviço para atividade ilícita, ou para fabricar registros sanitários que não correspondam ao que de fato aconteceu na cozinha.
6. Disponibilidade e funcionamento
O Bipio foi feito para funcionar sem internet: o aparelho registra localmente e sincroniza quando a rede volta. Isso reduz muito, mas não elimina, o efeito de uma falha.
Fazemos o possível para manter o serviço no ar, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros. Pode haver manutenção programada, que avisamos com antecedência quando ela for interromper o uso.
A impressão depende de uma etiquetadora e de uma rede local que não são fornecidas nem operadas por nós.
7. Os dados são seus
Tudo que a sua cozinha registra no Bipio (produtos, etiquetas, histórico, contagens) pertence ao seu estabelecimento. Nós tratamos esses dados como operadores, para fazer o serviço funcionar, nos termos da Política de Privacidade.
A qualquer momento, e por até 30 dias após o encerramento do contrato, você pode pedir a exportação de tudo em formato legível.
8. Preço e pagamento
O aplicativo é gratuito para baixar e não vende nada dentro dele: não há compra, assinatura nem desbloqueio de recurso pelo aplicativo.
O valor do serviço, a periodicidade e a forma de pagamento são os do contrato ou da proposta aceita entre o estabelecimento e a HBFR, negociados diretamente conosco. Atraso relevante no pagamento pode levar à suspensão do acesso, sempre com aviso prévio.
9. Propriedade intelectual
O aplicativo, o serviço, o nome Bipio, a marca, o logotipo e o desenho das telas são da HBFR. Estes Termos não transferem nenhum desses direitos. Você fica com os seus dados; nós ficamos com o software.
10. Encerramento
- Você pode encerrar quando quiser, avisando em contato@hbfr.com.br, respeitado o prazo do contrato.
- Podemos encerrar em caso de descumprimento grave destes Termos ou de inadimplência não resolvida, sempre com aviso e prazo para correção quando couber.
- Encerrado o acesso, oferecemos a exportação dos dados e depois os eliminamos, na forma da Política de Privacidade.
11. Limitação de responsabilidade
O Bipio é fornecido como está. Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a HBFR não responde por lucros cessantes, perda de receita, perda de dados decorrente de falha em equipamento de terceiros, nem por decisões operacionais tomadas pelo estabelecimento, inclusive descarte ou aproveitamento de alimento.
Havendo responsabilidade nossa, ela fica limitada ao valor pago pelo estabelecimento nos 12 meses anteriores ao fato.
Nada aqui afasta responsabilidade que a lei não permita afastar, inclusive em caso de dolo ou culpa grave.
12. Mudanças nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudança relevante é avisada por e-mail ao contratante com pelo menos 30 dias de antecedência, e a data no topo desta página é atualizada. Continuar usando o serviço depois disso significa aceitar a nova versão.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Brasília, Distrito Federal, para dirimir qualquer questão, com renúncia a qualquer outro.
Dúvida sobre estes Termos?